В ГУ «Луганский республиканский Центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» ЛНР поступила благодарность от жительницы Луганска Елены Олеговны. Она поделилась своей историей, которая случилась 5 июля во второй половине дня: «Вчера ехала c дочерью в  маршрутке.  Проехали две остановки.  И ей  стало плохо.  У нее упало давление, посинели губы. В автобусе нам помогли выйти. Я попробовала оказать ей первую помощь, но потом поняла, что сама не справлюсь. Началась паника. На пути оказалась одна из больниц города Луганска (примеч. ред. номер больницы мы не указываем). Там нам помощь оказали, но, как вы понимаете, было сложно справиться со страхом. Нас направили в другую больницу, которая была дежурная в тот день. Для этого была вызвана бригада скорой медицинской помощи. Доктор, которая приехала, уверенно и уравновешенно сработала. Она смогла погасить нашу панику и беспокойство, вселить в нас уверенность. Даже от этих слов дочери стало лучше. С заботой и оперативностью скорая доставила нас в дежурную больницу. Я не знаю, как зовут доктора, но очень хочу сказать ей спасибо. Я благодарна доктору и всем бригадам скорой помощи, что они проявляют не только профессионализм в своей работе, но и человечность, что сейчас, к сожалению, редкость. Несмотря на другие сложные ситуации, нам уделили достаточно времени и внимания. Доктор аккуратно и тактично смогла объяснить, что делать в подобных ситуациях. Хочу сказать огромное спасибо всем, кто работает в скорой помощи за то, что они умеют проявлять чувства человечности.  

Помогают даже в самых простых ситуациях. Любят людей и свою работу. Это очень сложный труд! Порой, в экстремальных  условиях, в любую погоду, они всегда помогут! Я это говорю искренне и от всего сердца. Здоровья вам, адекватных пациентов и главное – терпения.

Хочу еще добавить, что я часто пользуюсь информационной службой 1503. Врачи дают действительно ценную профессиональную консультацию, которую мы редко получаем на приеме. Они дают рекомендации не только медицинского, но и жизненного характера. Врач-консультант перезванивает и интересуется состоянием здоровья или результатом лечения. Советы, которые я получала от врача, отличаются от простого перечисления инструкции к лекарству. Мне рассказывали, в какой последовательности принимать лекарство, в каком количестве лучше. Какие лекарства совместимы, а какие нет. Это бесценная забота и главное – уважение. Спасибо большое от меня и моей дочери!