В составе Республиканского Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф действует круглосуточная консультативная информационная служба 1503, которая оказывает консультативную помощь населению города Луганска по медицинским и другим вопросам.

Отдел существует более 30 лет. Он был создан для оперативного оказания медицинской помощи населению.

Врачи-консультанты отдела регулярно отвечают на вопросы жителей Луганска и Республики. Позвонивший, например, может узнать о мерах первой помощи при повышении температуры;

- что делать в случае незначительных травм и ушибов;

- как принимать лекарственный препарат и т.д.

Также отдел оказывает и психологическую помощь.

За сутки летом в отдел поступает около 100 звонков, в зимнее время 200 - 220 звонков, в целом за год врачи отдела отвечают более чем на 55 000 звонков.

Консультацию проводят опытные специалисты, которые не только дают рекомендации, но и входят в положение каждого, кто нуждается в помощи.

В администрацию неоднократно поступают благодарности от жителей Луганска в  адрес врачей-консультантов.

Подтверждением этого является коллективная благодарность, которая поступила 7 июля для врача-консультанта Полины Петровны Затковой: «Мы, пользователи консультативного пункта 1503, выносим благодарность врачу Полине Петровне за ее доброжелательность и внимание к каждому больному. Врач она опытный и знающий. Все, кто обращался к ней, получили качественную помощь».

Оператор службы Полина Петровна Заткова посвятила более 40 лет медицине. Уже более 10 лет она принимает звонки от Луганчан.

Напомним, любой житель Луганска может круглосуточно позвонить и получить консультацию по таким телефонам:

15-03

(0642) 50-87-61

(0642) 50-81-87