Ситуация за окном сегодня: выйти на улицу страшно, идти по дорогам опасно, по тротуарам и вовсе невозможно, автомобиль не хочет ехать, а на голову с крыш того и гляди упадёт сосулька или снежный ком…

В связи с чрезвычайными погодными условиями резко возросло количество падений граждан на улицах, различного характера травм, аварийных ситуаций, требующих срочной медицинской помощи. Звонки на станции скорой помощи участились, в следствие этого мы решили напомнить всем, как правильно вызвать скорую, чтобы получить своевременную и квалифицированную медпомощь.

Татьяна Станиславовна ЕРОШКИНА, ст. врач центральной оперативной диспетчерской ГУ ЛНР «ЛРЦЭМП и МК»: «За последнее время частота вызовов на скорою помощь, безусловно, увеличилась. Если раньше в неделю было по 220-230 вызовов, то сейчас их 290-300. Это связано и с гололедом на дорогах, и с ростом простудных заболеваний, и другими причинами. Поэтому очень важно, чтобы вызов, который поступает на номер 103, был конкретным, обоснованным. Вызывающему необходимо акцентировать внимание на важности и срочности вызова. Это нужно для того, чтобы мы в диспетчерской ориентировались, насколько быстро нужно именно туда отправить бригаду».

• После того как вам ответил диспетчер, четко и максимально полно расскажите, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ. В первой же фразе постарайтесь сформулировать ПОВОД для вызова скорой помощи. Примеры: «сильная жгучая боль в груди», «головная боль, напоминающая сильные удары», «режущие боли в области живота», «судороги», «нарушения сознания». Достоверно опишите ЖАЛОБЫ ПАЦИЕНТА и внешние проявления его состояния. Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) вам нужна в настоящий момент. Если вызов относится к экстренным, то бригада СМП отправится к вам еще на этапе звонка.
• Кроме того, диспетчеру необходимо СООБЩИТЬ фамилию пациента, возраст и пол. Если эти данные неизвестны, то нужно указать примерный возраст. А еще очень важно назвать точный АДРЕС ВЫЗОВА — населенный пункт, район, улицу, номер дома и квартиры.
• Организуйте ДОСТУП И ВСТРЕЧУ БРИГАДЫ скорой помощи (откройте шлагбаум, уберите домашних животных). Если точное местонахождение пациента назвать сложно (он находится на улице, на остановке или во дворе), следует указать пути подъезда и назвать максимально точные ориентиры. Если есть возможность, постарайтесь встретить бригаду и проводить к пациенту.
• Обязательно нужно указывать, КТО ВЫЗЫВАЕТ бригаду СМП (сами себе, по чьей-то просьбе, стали очевидцем происшествия и т. д.), и НОМЕР ТЕЛЕФОНА, с которого делается вызов.