Люди в белых халатах, так называемые «скоропомощники», призванные оказывать первую неотложную помощь, круглосуточно несут свою службу с полной отдачей и на высоком уровне.

            Заместитель директора по медицинской работе ГУ ЛНР «Луганский республиканский Центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф»Лариса Анатольевна Бондаренко «старожил» медучреждения, более 30-и лет она служит в скорой помощи, и считает эту работу своим призванием и благородной миссией.

- Лариса Анатольевна, с чего началось ваше знакомство со службой скорой помощи?

- На 2-м курсе учебы в ЛГМУ им. Святителя Луки, тогда еще Луганский медицинский институт, я работала санитарской на 2-й подстанции скорой медицинской помощи г. Луганска, и выбор специальности был определен мною уже тогда. Затем были 3 года интернатуры на Центральной городской подстанции скорой помощи по специальности – врач скорой помощи. Там такие были профессионалы, мастодонты в нашей профессии, они нам очень много дали и знаний, и практических уроков. А уже с 1995г. я – выездной врач бригады скорой помощи, в 2010 г. меня перевели на реанимационную бригаду, с июля 2014г. я в кресле заместителя директора по медицинской работе, но продолжаю работать врачом – анестезиологом на анестезиолого-реанимационной бригаде.

- Врачу скорой помощи нужно брать на себя ответственность и не бояться. Это вас не пугало в начале карьеры, и как сейчас справляетесь со страхом? Или его нет?

- Конечно, есть. Но в молодости мы могли принять решение быстро, не задумываясь, а сейчас мне бывает даже страшнее, чем 25 лет назад. Я уже много в своей практике видела, знаю, сколько новых патологий появилось у болезней, мутаций уже известных нам ранее вирусов, и с опаской отношусь к принятию решений. А времени очень мало на то, чтобы оказать помощь и госпитализировать больного при необходимости. К тому же есть требования, которые выставляются комиссией, анализирующей нашу работу. Мы и ругаем за что-то, и хвалим коллег. Бывает наши фельдшеры такие чудеса «творят», спасая жизни людей, что не каждый врач на это пойдет. Раньше людей было побольше, машины были укомплектованы и врачами, и фельдшерами, и медсестрами. А сейчас – врачей всего 20%, районы вообще без них, один фельдшер едет на любой вызов. Поэтому ответственности очень много.

- Какие ситуации, истории из практики больше всего помните?

- На реанимации крайне редко бывают «легкие» вызовы. Больше всего, конечно, мы будем помнить военные вызовы. 2 июня 2014 г., когда на кв. Мирный были бои в погранзаставе, я как раз была на смене. Целые сутки мы выносили людей из-под обстрелов, оказывали помощь. Не забудется вызов, когда прилетела мина на детскую площадку, папа принес 6-летнюю девочку на руках, у которой было ранение брюшной полости. У меня были секунды для принятия решения, пока над головой летали снаряды: ее нужно было срочно везти на операцию, иначе девочка бы погибла. У нее было много повреждений внутренних органов, но она осталась жива. И роды в машине принимали. Все было. Это и есть специфика нашей работы.

- Вы встречали впоследствии спасенных вами людей?

- Да, конечно, и это всегда очень приятно. Люди звонят, приходят, пишут благодарности нашим врачам.

- Свои ошибки тяжело переживаете?

- Конечно. Бывало, и плакала, рыдала. Особенно, когда ребенок на руках умер…

- Как же прийти в норму и снова встать в строй?

- Специального способа нет. Могу, правда, выплеснуть эмоции дома на кого-то, хотя, это и неправильно. Когда занимаюсь домашними делами, успокаиваюсь. Но каждую рабочую ситуацию все равно прокручиваю в голове, анализирую.

- Самое непростое время для «скорой» на вашей памяти?

- Последние 3 года нам очень тяжело дались. Вначале COVID-19, наши сотрудники просто из машин не вылезали. Сентябрь-октябрь 2021-го – это было время тяжелейших пневмоний. У нас в голове не укладывалось, что могут быть такие проявления этого заболевания, мутации какие-то нереальные, мы с таким раньше не сталкивались никогда. А 24 февраля 2022 года, в день начала СВО, у нас и вовсе тут очень «жарко» было, и не только в самом Луганске, возили очень много раненых с передовой. Работники скорой и днем, и ночью, без фонарей, под дождем, снегом делали свою работу. Только приехали, все залитые кровью, умылись, машину помыли, передохнули и снова на передовую. Все это было и в 2014-м, и повторилось, к сожалению.

- Количество вызовов увеличилось за последнее время?

- В первые дни начала спецоперации на 30% повысились, а сейчас все стабильно, изменился только профиль вызовов, особенно на прифронтовой территории. В Луганске на 1-м месте сердечно - сосудистая патология. Случаев заболеваний ковидом и пневмонией стало меньше, но они есть, и забывать об этом нельзя.

- Ваша служба не раз получала в помощь от РФ новые машины. Но людей-то не хватает, как вы говорили ранее?

- Да, машины есть, оборудованием укомплектованы, медикаментов достаточно. Только фельдшеров, действительно, не хватает. До последнего момента по Республике у нас был только один колледж, который выпускал именно фельдшеров. В прошлом году впервые Луганский медицинский колледж «подарил» нам своих первых выпускников – фельдшеров. Надеемся на выпуски фельдшеров и на новых территория – Старобельск, Лисичанск, где также будут готовить этих специалистов. Мы объехали пункты скорой помощи на всех освобожденных территориях ЛНР – очень много сотрудников осталось работать. Налаживаем совместную работу, активно взаимодействуем.

-- Без каких качеств врачу скорой помощи не обойтись?

- Во-первых, нужна быстрота реакции, когда за спиной нет никого, только фельдшер, который ждет твоего решения. Без грамотности в профессии тоже никуда. Еще важно уметь постоять за себя, потому что и вызовы бывают разные. Например, если мы приезжаем в подвыпившую компанию, или к наркозависимым людям, приходится иногда и себя защищать, и свою команду и аппаратуру. Психологами нужно быть, т.к. часто люди боятся, не хотят ехать в больницу, и надо их успокоить, убедить в том, что, например, они не умрут, что все будет хорошо. Всякое бывает.

- Да и график работы у вас, прямо скажем, не из легких.

- Да, я могу поехать на вызов в 06.30, а вернуться после 10.00 и при этом в графике у меня на этот день стоит смена: с 8.00 до 8.00. Но я же не могу бросить больного по дороге, а окажу ему помощь, пока не транспортирую в больницу. Все непредсказуемо. Бывало, конечно, когда муж просил уйти из «скорой» в поликлинику, где поспокойнее, но я отвечала: «Нет, это невозможно». Здесь особая атмосфера, выброс адреналина, как говорят мои коллеги.

- Вы можете дать характеристику работников «скорой»?

- Профессия любого медработника, который оказывает помощь, очень тяжела и ответственна. Здесь должны работать «специальные» люди (Улыбается). Не случайные и не равнодушные. Чем мы отличаемся от работников других специализаций? Мы не можем позволить себе дать слабину, поддаться сочувствию, которое может помешать принятию решения. Порой и жалко пациента, но я понимаю: сейчас сделаю человеку больно, а потом ему будет легче. Нужно держать себя в руках, действовать по ситуации и мгновенно оказать помощь ради жизни человека.

Наталья Клокова.

Газета «Экспресс-новости», №14, г. Луганск, 2022 г. (в редакции 2023 г.).